Как удалить личный кабинет на портале госуслуг

Как удалить страницу через личный кабинет

Самый простой способ навсегда стереть свои данные из  Госуслуг – сделать это на самом портале. Задаваться вопросом, как удалиться с Госуслуг, стоит только имея там учётную запись.

Как удалить личный кабинет в Госуслугах РФ? На самом деле, удалить профиль в Госуслугах РФ достаточно просто, и для этого необходимо:

  1. Войти в Личный кабинет на портале, как показано на картинке;
  2. На открывшейся странице следует нажать на кнопку «Показать все личные данные»;
  3. Далее следует открыть вкладку «Настройки учетной записи»;
  4. Затем необходимо нажать по ссылке «Удалить учетную запись»;
  5. В открывшемся окне необходимо ввести пароль от учетной записи и нажать на кнопку «Удалить»;
  6. После чего учетная запись на портале будет удалена, а пользователь получит сообщение об удалении на электронную почту;

Кроме того, в письме, которое получит пользователь при удалении, имеется инструкция, рассказывающая как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг через службу поддержки. Это сделано для защиты учетных записей от случайного удаления, а также для защиты от злоумышленников, которые могут удалить страницу Госуслуг.

  • Заново указывать личные данные, а такде данные паспорта и СНИЛС;
  • Если удалена подтвержденная учетная запись, то при восстановлении придется проходить процесс подтверждения личности заново.

В общем, перед тем как удалить профиль в Госуслугах, необходимо хорошенько подумать, взвесить все «за» и «против», так как восстановить учетную запись можно только в течение ограниченного срока, а регистрировать новую учетную запись на старый номер телефона и почтовый ящик нельзя.

Более того, пользователю, несколько раз удалявшему, а затем заново регистрировавшему учетные записи на портале, рано или поздно и вовсе откажут в регистрации!

Инструкция по удалению учетной записи

Алгоритм по удалению профиля на портале Госуслуги состоит из следующих действий:

  • Перейдите на официальный сайт сервиса;
  • Войдите в учетную запись. Для этого на главной странице портала нажмите на пункт «Личный кабинет». Также можно воспользоваться кнопкой «Войти».

Консультация юриста бесплатно

Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

  1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.личный кабинет на сайте Госуслуги
  2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.удаление учетной записи
  3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.ввод пароля

Как удалить личный кабинет на портале госуслуг

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Стандартных средств, чтобы удалять аккаунт на мос.ру, не предусмотрено. Если пользователь считает необходимым удалить свой аккаунт и не хочет использовать свой личный кабинет, то он не имеет возможности самостоятельно осуществить такую процедуру.

Однако, удаление своих личных данных с этого московского портала возможно. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки мос.ру.

Тем, кто принял решение о том, чтобы удалить учетную запись на сайте госуслуг, нужно придерживаться следующего плана:

  1. Авторизация.

Во-первых, естественно, нужно авторизоваться на сервисе.

  1. Личный кабинет.

На сайте, в верхнем правом углу, нужно нажать иконку со своими фамилией и именем. В меню, которое появится после нажатия необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет«.

  1. Персональная информация.

Далее нужно найти и нажать иконку «персональная информация», которая находится вверху окна, и сайт перенесётся в окно с информацией о пользователе. Но вообще она должна открыться по умолчанию.

  1. Личные данные.

Под всей появившейся информацией, введенной когда-то владельцем аккаунта, необходимо найти и кликнуть на кнопку «показать все личные данные», таким образом отобразятся все данные, когда-либо введенные пользователем.

  1. Настройки учетной записи

Следующим шагом на этой странице нужно кликнуть по иконке «настройки учетной записи», которая находится вверху окна.

  1. Удаление учетной записи.

В новом окне необходимо перейти по вкладке «удаление учетной записи» (она находится в разделе «безопасность»), под ней есть кнопка «удалить», нужно кликнуть по ней. Тут же есть возможность изменить пароль, секретный вопрос и включить двух-этапную проверку.

  1. Подтверждение удаления.

На конечном этапе удаления появится окно, где нужно будет ввести пароль от аккаунта. Теперь остается только кликнуть на иконку «удалить», которая будет находиться внизу появившейся вкладки, после этого на экране появится сообщение об успешном удалении учетной записи.

  1. Авторизуйтесь.

    Используйте заранее полученные регистрационные данные; Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

  2. Откройте личный кабинет. Переместитесь вверх страницы. Кликните на свои данные

    Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

  3. Зайдите в «Персональные данные».

    Обычно эта вкладка отображается автоматически. Иногда на нее нужно переходить дополнительно; Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

  4. Далее откроется сжатая форма с личной информацией..

    Чтобы ее развернуть, нажмите в самом низу «Показать все личные данные». Теперь смотрите на верхнюю часть открывшегося окошка. Найдите кнопку «Настройки учетной записи». Кликните один раз; Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

  5. Переходите в раздел безопасности.

    Именно здесь вы сможете удалить профиль, нажав соответствующую кнопку. В этой же вкладке можно изменить пароль, выполнить ряд других действий; Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

  6. Подтверждение процедуры удаления.

    После активации подходящей кнопки вы увидите новое окошко, где просят пароль и подтверждение процедуры удаления. Если вы точно уверены в принятом решении, завершите процесс;Госуслуги: как удалить учетную запись через телефон

Зная, как удалить профиль в Госуслугах, вам стоит помнить, что к аккаунту при регистрации была привязана электронная почта. На нее поступит уведомление, что ваша страничка удалена. Также здесь указано, какие действия необходимо предпринять, если удаление было осуществлено третьим лицом без вашего ведома.

Разобраться, как удалиться с Госуслуг – несложно. Главное – знать, на какие вкладки нужно переходить. Есть возможность решить задачу и без пошаговой инструкции. Но вам придется потратить время, чтобы найти интересующий раздел. Лучше все-таки воспользоваться подсказкой и разобраться с вопросом быстрее.

Параллельно с новой версией портала действует его старый вариант. Здесь также насчитывается огромное количество пользователей, и многих интересует, как удалить страницу в Госуслугах в этом варианте. Последовательность действий примерно одинакова, отличаются только пункты меню для перехода. Рассмотрим более детально:

  • кликните на личные данные, отображенные вверху странички;
  • перейдите в «Общие данные»;
  • если интересующая форма не открылась, перейдите на нее сами;
  • здесь нужно нажать на пункт «Перейти к редактированию»;
  • найдите «Настройки учетной записи»;
  • активируйте кнопку с надписью «Удалить.

Вы видите, что разобраться, как удалить старую учетную запись в Госуслугах, несложно. Потребуется всего несколько минут. Единственное, чем отличается процесс от выше рассмотренного – наименованием вкладок для перехода с целью поиска интересующей опции.

Удалив личный профиль, не волнуйтесь о том, что функциональностью портала воспользоваться больше не получится. Если вдруг такая необходимость возникнет, просто повторно пройдите регистрацию. Она займет определенное время, понадобится дождаться проверки личных данных. Процедура ничем не отличается от первичной.

Удаление можно выполнить и с мобильного устройства. Тем, кого интересует, как удалить аккаунт на Госуслугах с мобильного телефона, не нужно изучать дополнительную информацию. Процедура происходит в той же последовательности. Единственное, что отличается – устройство, с которого вы просматриваете сайт. Никаких дополнительных приложений скачивать не требуется.

Если у вас остались вопросы по теме, всегда есть возможность связаться со службой технической поддержки. Ее сотрудники проконсультируют по интересующим темам, помогут решить актуальные задачи быстро и продуктивно.

Как удалить страницу в центре обслуживания

Портал государственных услуг РФ

Идея удалить учётную запись Госуслуг на сайте не всем подходит. Причины бывают разные. Кому-то кажется процедура слишком сложной. Кто-то не имеет доступа к компьютеру или интернету. У кого-то проблемы со входом. Поэтому есть альтернатива.

На заре существования портала Госуслуг регистрироваться на нём надо было с помощью пароля, который приходил на почту. Если вы застали это время, вы помните, что ждать его приходилось от двух недель и всё равно надо было прийти в «Ростелеком» с паспортом и доказать, что вы – это вы.

Сегодня регистрация стала намного проще, но необходимость подтвердить, что вы лично и добровольно зарегистрировались на Госуслугах осталась. Иначе бы любой человек, зная ваш паспорт, мог бы вместо вас пользоваться Госуслугами – и мало ли, что бы он там наделал!
Порядок регистрации на портале Госуслуг

Чтобы пользователям было легче регистрироваться и подтверждать учётную запись, была создана концепция «Центров обслуживания». Это оборудованные кабинеты в разных структурах (МФЦ, ЗАГС, МВД, соцзащита, мэрия и другие), где подготовленные и аттестованные люди могут сверить ваши данные в паспорте с тем, что вы внесли на портал Госуслуг, и дать вам статус подтверждённой учётной записи.

Заодно эти люди имеют и дополнительный функционал. Например, они могут зарегистрировать вас на Госуслугах и тут же подтвердить учётную запись.

Нас интересует, что они имеют доступ и к удалению аккаунта Госуслуг. Это дополнительная функция, которая есть не во всех, но в большинстве центров обслуживания. Итак, пойдём по порядку.

Как удалить учетную запись на сайте Госуслуги

Всем пользователям прошлой версии сайта, необходимо сделать следующее, чтобы удалить свой аккаунт на госуслугах:

  1. Авторизация.

Как и в случае с новым сайтом, для начала необходимо пройти авторизацию на сервисе госуслуг.

  1. Личный кабинет.

Так же, как и в нынешнем варианте, сверху в правом углу окна нажать на иконку с именем и фамилией, сайт сразу перенесется к личным данным пользователя.

  1. Общие данные.

Вверху окна нужно найти и нажать кнопку «общие данные».

  1. Общие данные.

Тут же по умолчанию должна открыться вкладка «общие данные», а если нет, то нужно найти и кликнуть соответствующую кнопку.

  1. Редактирование.

Нужно кликнуть на иконку «перейти к редактированию».

На этом этапе сайт перейдет в новую версию сервиса и тут нужно перейти в «Настройки учетной записи» нажать «удалить», после повторить все действия по алгоритму новой версии портала.

Для начала необходимо пройти авторизацию. Теперь на главной странице нажимаем на свои ФИО и в выпавшем окне кликаем на «Личный кабинет».

Как удалить личный кабинет на портале госуслуг

В разделе «Персональная информация» нужно полностью открыть личные данные.

На следующей странице заходим в настройки аккаунта.

Во вкладке «Безопасность» выбираем «Удалить учетную запись».

Если решение принято окончательно, вводим пароль от учетной записи и нажимаем «Удалить».

Учетная запись удалена. Если у вас появятся какие-то вопросы в процессе удаления, всегда можно обратиться в службу техподдержки. Ниже представлено видео с пошаговой инструкцией.

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Как удалить личный кабинет на портале госуслуг

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Так как большое число пользователей продолжает пользоваться старой версией сайта, то необходимо также рассказать, как удалить регистрацию в Госуслугах в старой версии портала. Для этого необходимо:

  • Войти в Личный кабинет, как показано на картинке;
  • Нажать на кнопку «Перейти к редактированию», после чего будут открыты настройки учетной записи, где и можно удалить аккаунт в Госуслугах.

А как удалить аккаунт в Госуслугах с мобильного телефона в приложении? К сожалению в мобильном приложении Госуслуги удалить учетную запись не получится. Однако, можно войти в полную версию портала на мобильном телефоне через браузер и удалить страницу Госуслуги так же, как с компьютера.

Вот таким образом и можно удалить профиль в Госуслугах, в том числе и удалить старую учетную запись на Госуслугах, или удалить вторую учетную запись в Госуслугах!

Как удалить страницу при задваивании учётной записи

Одна из малоизвестных проблем Госуслуг связана с уже озвученным указом №601. Перед многими госструктурами стоит задача зарегистрировать на портале как можно больше людей. Одни делают это честно – вывешивают рекламу, предлагают своим посетителям регистрацию, рассказывают о преимуществах.

Другие нарушают и, как иногда случается, сами регистрируют людей на портале Госуслуг. Это возможно, если иметь доступ к персональным данным (СНИЛС и паспорт) – например, так может сделать ваш работодатель или сотрудник госоргана, куда вы обращались.

Такие действия незаконны, ведь никто не имеет права пользоваться вашими персональными данными без разрешения. Но хуже всего, если из-за этого у вас на портале появляется две учётные записи с одинаковыми данными.

Как удалить личный кабинет на портале госуслуг

Портал Госуслуг не социальная сеть и не предназначен, чтобы кто-то имел на нём более одной «странички». Если случится такая ситуация, портал просто перестанет для вас работать, ведь он не будет знать, к какой учётной записи обращаться.
На Госуслугах можно иметь только одну «страничку»

По счастью, такие ситуации очень редки. Выход из неё – удалить лишнюю учётную запись или удалить обе и завести новую (или не заводить – решать вам). Так как доступа к личному кабинету по понятным причинам у вас нет, нужно обратиться в центр обслуживания.

Важные моменты

После удаления своего профиля, вы сможете зарегистрироваться снова при помощи того же номера сотового телефона или адреса электронного ящика. Но, так как сайт Госуслуги является частью Единой системы идентификации и аутентификации, информация о регистрации и удалении каждой учетной записи остается в системе. Поэтому в последующем частая привязка новых аккаунтов к одному номеру телефона может привести к блокировке пользователя.

Бывают ситуации, когда доступ к учетной записи потерян (например, если поменялся номер телефона или адрес почты). Соответственно самостоятельно зайти и удалить ее уже не получится. В таком случае стоит обратиться с паспортом в один из обслуживающих центров (Ростелеком, мфц и т.п.) и предоставить все известные данные об аккаунте.

Перед тем, как удалить учетную запись необходимо учитывать некоторые нюансы данного процесса, о которых будет подробно рассказываться далее:

  1. Невозможность восстановления аккаунта.

После удаления аккаунт восстановлению не подлежит, но можно будет создать новый по тем же электронной почте и мобильному телефону, но все данные, что были раньше, будут утеряны, в отличие от многих других порталов.

  1. Единая система идентификации и аутентификации.

Данные обо всех зарегистрированных пользователях хранятся в системе идентификации и аутентификации. После удаления аккаунта он стирается из памяти системы, но остается заметка о том, что пользователь самостоятельно удалил личный кабинет. А если на один и тот же мобильный телефон или электронную почту приходилось множество удалений и новых регистраций, то при очередном создании аккаунта администрация вправе отказать пользователю. Даже если получилось несколько раз создать аккаунт по одним данным, то в ближайшее время его безвозвратно удалит или заморозит система сайта.

  1. Бесконечный срок действия аккаунта.

В случае переезда или другой причины, по которой появилась необходимость удаления ученой записи на сайте госуслуг, нужно понимать, что когда-нибудь она снова может понадобиться. А если не авторизоваться на сайте даже в течение нескольких лет, то аккаунт не заморозят и не удалят, он сохранится в том же виде, поэтому можно просто оставить его.

А если спустя несколько попыток ничего не произошло, то стоит обратиться в техническую поддержку сайта, которая поможет разобраться с данным вопросом. Но о данной ситуации не стоит беспокоиться, так как в подавляющем большинстве случаев аккаунт удаляется без проблем с первого раза.

Как восстановить

Даже если вы удалили страницу на Госуслугах, это не значит, что вам никогда не понадобится обращаться к государству. Мы не всегда замечаем, как много действий требуют от нас контакта с органами власти. Но каждый раз обращаем внимание, когда это связано с очередями и ожиданием.

Небезызвестны очереди в ГИБДД для получения прав или ПТС, очереди в паспортных столах. Даже очередь в поликлинике относится к сфере действия Госуслуг. И больше половины этих очередей можно избежать, пользуясь Госуслугами.

Удалившись с Госуслуг, вы не можете знать наверняка, не понадобится ли этот сайт вам снова. Если такая потребность возникла, вы наверняка зададитесь вопросом, как восстановить учётную запись на Госуслугах.

Именно восстановить ту же учётную запись, которая была у вас на Госуслугах до удаления, нельзя никак. Но не всё потеряно! Вы можете завести новую.
Именно восстановить ту же учётную запись, которая была у вас на Госуслугах до удаления, нельзя никак

Госуслуги – это не социальная сеть, наполнение которой зависит от вашего настроения. Если удалить страницу во ВКонтакте или на Одноклассниках, потеряются личные фото, переписка и многое другое. На Госуслугах же хранятся ваши документы – оригиналы которых остаются у вас на руках. Всё, что исчезнет по-настоящему безвозвратно – это уведомления, которые приходили в личный кабинет. Но по большому счёту после получения услуги они не нужны.

Поэтому, не имея возможности восстановить учётную запись, вы можете создать новую и заново её наполнить. Придётся потратить время, подтвердить свою личность в центре обслуживания и снова ввести все данные документов – но в результате ваш новый аккаунт будет таким же законным и полноценным, как старый.

Методы по восстановлению учетной записи:

  • воспользоваться функцией «Забыл пароль»;
  • связаться со службой поддержки, если аккаунт был полностью удален;
  • посетить центр обслуживания посетителей.

Инструкция по восстановлению через окно регистрации, если не помнишь пароль:

  • На главной странице портала нажмите кнопку «Войти».
  • Выберите ниже пункт «Я не знаю пароль».
  • Введите прикрепленный, а также действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Также можно указать номер паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН. После ввода нужно информации нажмите «Продолжить». Номер следует вводить без знака плюс. Например, для Москвы – 7-916-123-45-56.
  • Подтвердите выбранное действие через ввод CAPTCHA. Нажмите «Продолжить».
  • На выбранную почту или номер телефона будет отправлено письмо. В нем содержится код активации для восстановления личного кабинета. Скопируйте одноразовый ключ и вставьте в окно запроса.
  • Нажмите «Продолжить». Введите новый пароль, выбрав пункт «Продолжить».

Инструкция по восстановлению через центр доступа:

  • Справа на карте выберите ближайший офис.
  • Нажмите на любую синюю точку, чтобы посмотреть детальный маршрут к центру.
  • Посетите один из офисов компании. Обратитесь к сотруднику, чтобы взять талон для ожидания. Через 10-15 минут вас примут. Необходимо объяснить причину удаления, а также восстановления учетной записи. Для этого понадобится подтвердить личность при помощи паспорта. При необходимости могут запросить сведения из СНИЛС, ИНН.

Восстановление ранее удалённого профиля порталом не предусматривается. Если есть необходимость иметь профиль на сайте мос.ру, то для этого нужно будет заново пройти процесс регистрации. При пользовании различными услугами на сайте потребуется заново вводить необходимые данные.

Adblock detector